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全新BMW领创经销商郑州颐德宝隆重开业

2021-03-18 10:10        来源:凹凸汽车网     作者:凹凸汽车网    浏览:(
  2021年3月16日,位于郑州市中原区的郑州颐德宝举行开业仪式。作为BMW大家庭中的新成员,郑州颐德宝采用全新领创概念和设计标准,让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。活动当日,BMW西区销售经理张晓光先生、和谐实业集团董事长冯长进先生等共同出席开业仪式。
  从心出发、用心服务,量身打造适合中国客户的产品和服务,宝马携手经销商正在开启“以客户为中心,打造卓越客户体验”的新篇章。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解,以客户视角出发,设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式,以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格,并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点。从硬件到软件全方位为客户打造温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。
  开业当日,备受关注的新车型一应俱全,摆满了展厅两侧,包括新上市的2系四门轿跑车,绿色的车身极其亮眼,以锐利、精致的美学设计尽显锋芒的红色Z4敞篷跑车,承载现代豪华旅行方式最美表达的新BMW 6系GT,再树中型豪华商务轿车新标杆的新BMW 5系Li,以及展现宝马集团在豪华智能电动车领域雄厚实力的创新纯电动BMW iX3。
  新店运用了全新数字化科技手段,更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息,方便客户实时查看。客户无论在展厅内外,都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化业务流程,大大缩短客户等候时间,全方位改善客户整个购买体验。专属的空间设计,以场景化功能分区展示概念,深入发掘每一个产品系列独有的生命力,让产品自己发声,启发客户与产品的无间对话。
  除了为客户营造轻松的购车环境,郑州颐德宝更拥有通过BMW严格、系统培训和认证的服务顾问和技师团队,将为广大客户带来一流的专业服务。在全新理念的指导下,进一步提升客户体验。
  在开业仪式现场,华晨宝马西区销售经理张晓光表示:“新生代消费者的崛起,他们对豪华品牌有着更为深层次的认知和要求。我们不仅要给客户提供足够吸引力的产品,更要给客户提供与时俱进的售前与售后体验。“BMW网络领创项目”应运而生,采用全新领创概念设计,对经销商进行软、硬件的全面创新升级,致力于在客户的每一次品牌接触中提供便捷、愉悦的体验。领创经销商郑州颐德宝正是该项目下的又一结晶。”
  郑州颐德宝总经理原朋亮表示:“作为和谐集团在郑州地区首家BMW领创店面,在服务体验方面,我们将开展“客户体验促进会”和“十项承诺”项目,把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制,进一步提升服务中的客户体验,与客户建立持久的信任关系。”
  2021年,宝马将继续推进中国战略,重点聚焦四大业务板块:以丰富的产品阵容满足客户的多样化出行需求;通过多维度的线上线下活动,为消费者打造与众不同的品牌新体验,彰显BMW品牌年轻化的同时,加强和客户的交流互动与情感共鸣;我们期待,郑州颐德宝将成为绿城郑州广大宝马车迷们“感受纯粹驾驶乐趣”的新窗口!

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文章标签:BMW,领创,经销商,郑州,颐德宝,开业
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